AGB

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der MAX Catering GmbH, Friedhofstraße 6, A-1100 Wien Oberlaa, nachfolgend "Caterer" genannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn sie vom Caterer ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden. 
1.2 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder diese ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
1.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

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2. Warenangebot
Unser umfangreiches Sortiment ist immer wieder saisonal bedingten Veränderungen unterworfen. Sollten einzelne Artikel vorübergehend nicht vorhanden sein, behalten wir uns einen Austausch gegen zumindest gleichwertige Ware vor. Selbstverständlich ist unser Angebot als Vorschlag zu betrachten, den wir gerne in jeder von unseren Kunden gewünschten Art und Weise verändern.

3. Bestellung und Lieferung
3.1 Um die Qualität der Speisen garantieren zu können, ist die endgültige Personenzahl 5 Werktage vor der Veranstaltung bekannt zu geben. Für Änderungen innerhalb von 5 Werktagen erlauben wir uns Alternativen zu servieren.
3.2 Zugesagte Termine werden vom Caterer nur unter der Voraussetzung eines normalen Betriebsablaufes eingehalten. Streiks, Fälle höherer Gewalt, Betriebsstörungen jeder Art, wie z. B. Stromstörungen, entbinden uns von den übernommenen Pflichten.
3.3 Eventuelle Beanstandungen der Veranstaltung sind sofort (nach Möglichkeit vor Ort), längstens aber binnen 3 Tagen nach der Veranstaltung vom Kunden bekannt zu geben, da andernfalls die Leistung vom Kunden als akzeptiert gilt. Für unsachgemäße Lagerung durch den Auftraggeber übernimmt der Caterer keinerlei Haftung.
3.4 Die Sorgfaltspflicht für angemietete Gegenstände obliegt ab Übernahme bis zur Rückstellung dem Auftraggeber. Allfällige Schäden oder Verlust sind vom Auftraggeber zu vertreten.

4. Allergenhinweis
4.1 Trotz der Anwendung hoher Sicherheitsstandards und strenger Hygieneprotokolle in unserer Produktionsstätte kann nicht ausgeschlossen werden, dass in den angebotenen Speisen Spuren von Allergenen wie Nüssen, Gluten, Soja, Milch, Eiern, sowie Schalen und Kernen vorhanden sind. Aufgrund der Vielfalt der verwendeten Zutaten und der gemeinsamen Verarbeitungsbereiche ist eine Kreuzkontamination möglich.
4.2 Der Caterer übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch solche Spuren verursacht werden könnten. Kunden mit Lebensmittelallergien oder -unverträglichkeiten werden daher gebeten, vor der Bestellung oder Konsumation der Speisen das Risiko abzuwägen und gegebenenfalls spezifische Anfragen oder Bedenken mit unserem Servicepersonal zu besprechen.
4.3 Kunden, die Bedenken bezüglich bestimmter Inhaltsstoffe haben, werden aufgefordert, sich aktiv an den Caterer oder dessen Service zu wenden, um vor einer Bestellung eine individuelle Beratung zu erhalten.

5. Verwendung und Verzehr von Speisen nach der Veranstaltung
5.1 Nach Abschluss der Veranstaltung können einige Speisen vor Ort verbleiben. Diese verbleibenden Speisen sind ausschließlich für den unmittelbaren Verzehr durch die Veranstaltungsteilnehmer bestimmt.
5.2 Nach dem offiziellen Ende der Veranstaltung übernimmt der Caterer keine Verantwortung für die Qualität, Sicherheit oder Eignung der Speisen, die vor Ort verbleiben, mit nach Hause genommen oder anderweitig außerhalb der Kontrolle des Unternehmens verwendet werden.
5.3 Der Caterer garantiert nicht für die Frische oder sichere Verzehrbarkeit der Speisen, die nach dem Ende der Veranstaltung nicht gemäß den empfohlenen Lagerbedingungen aufbewahrt werden. Kunden werden dringend geraten, alle Speisen, die sie entscheiden mitzunehmen, gemäß den geltenden Lebensmittelsicherheitsrichtlinien zu lagern und zu handhaben.
5.4 Jegliche Haftung für Schäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aus dem Verzehr von Speisen resultieren, die nach dem Ende der Veranstaltung konsumiert werden, ist seitens des Caterers ausgeschlossen. Kunden sind angehalten, die Verwendung und Lagerung der Speisen nach Beendigung der Veranstaltung eigenverantwortlich zu gestalten.

6. Preise
6.1 Alle Preise und Preisangaben verstehen sich auch ohne ausdrückliche Bezeichnung als solche in EURO ohne gesetzliche Steuern und Abgaben und sonstige, eventuell anfallende öffentlich-rechtlichen Nebenabgaben.
6.2 Die Angebotspreise haben nur bei ungeteilter Bestellung Gültigkeit.
6.3 Die Angebotspreise gelten vier Monate ab Vertragsschluss. Nach Ablauf dieser vier Monate ist der Caterer berechtigt, die Preiserhöhungen der Hersteller oder Lieferanten oder Lohnerhöhungen an den Auftraggeber weiterzugeben. Der Auftraggeber kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Preis mehr als 10% über dem Preis bei Vertragsschluss liegt.
6.4 Verzögert sich der Beginn oder Fortgang der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht vom Caterer zu vertreten sind, so ist er berechtigt, den hierdurch eingetretenen Mehraufwand gesondert zu berechnen.
6.5 Die genannten Preise, insbesondere Pauschalpreise beziehen sich ausschließlich auf im Angebot angeführten Leistungen. Insbesondere die Anmietung von Veranstaltungsräumen, Zelten oder ähnlichen Raumschaffungsmaßnahmen sind, wenn nicht ausdrücklich im Angebot erwähnt, nicht im Angebot enthalten – gleiches gilt auch für eventuelle mit den Räumlichkeiten verbundenen Nebenkosten wie Abschlagzahlungen an vor Ort ansässige Gastronomie.
6.6 Eventuell anfallende Zusatzkosten für spezielle Anforderungen oder Dienstleistungen werden vorab mit dem Kunden geklärt und schriftlich festgehalten.

7. Stornobedingungen
7.1 Nach Auftragsvergabe werden bei Stornierung bis 10 Werktage vor der Veranstaltung 20 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.
7.2 Bei Stornierungen bis 5 Tage vor der Veranstaltung werden 70 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.
5.3 Bei Stornierung unter 3 Tagen vor der Veranstaltung werden 100 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung gestellt.

8. Zahlungsbedingungen
8.1 Um eine ordnungsgemäße Umsetzung Ihrer Veranstaltung gewährleisten zu können, erlauben wir uns, Ihnen ein Akonto in der Höhe von 50 Prozent des letztgültigen Anbotes in Rechnung zu stellen.
Nach Rechnungserhalt 14 Tage netto ohne Abzug.
8.2 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Leistung oder Bemängelung zurückzuhalten. Der Aufraggeber darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen.

9. Versicherung
Allfällige Versicherungen hat der Veranstalter selbst abzuschließen.

10. Nutzung von Bildmaterial
Der Caterer darf Fotos und Videos von Veranstaltungen zu Marketingzwecken verwenden, sofern keine ausdrückliche gegenteilige Vereinbarung getroffen wurde.

11. Datenschutz
Der Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden sind uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften behandelt.

12. Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar und unmittelbar zwischen dem Caterer und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das Handelsgericht Wien vereinbart. Der Caterer ist jedoch auch berechtigt, ein anderes, für den Kunden zuständiges Gericht anzurufen.